Absolument ! Tous nos articles sont soigneusement inspectés, nettoyés et désinfectés avant d'être expédiés. Nous nous assurons que nos clients reçoivent des vêtements en excellent état, directement chez eux.

De plus, tous nos vêtements sont nettoyés avec du savon hypoallergénique pour les peaux sensibles.

Notez que l'état de nos vêtements est identifié sous chacune des fiches-produits. Pour nous, la transparence est primordiale.

Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours, car nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat. Cependant, si vous rencontrez un problème avec un article défectueux, veuillez nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.

Nous n'acceptons pas les échanges en ligne. Nous vous recommandons de bien choisir vos articles avant de les acheter. Si vous avez des questions sur un produit spécifique, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils.

Nous acceptons les paiements en ligne via les principales cartes de crédit et de débit.

Nos frais de livraison sont de 9,99$.

Livraison possible partout au Québec et en Ontario 

Merci de prévoir un délai de préparation de votre commande allant jusqu'à deux (2) jours ouvrables, auquel s'ajoutera la durée de livraison en fonction de votre emplacement. Habituellement, la livraison est réalisée dans un délai de trois (3) à cinq (5) jours ouvrables.

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Si vous optez pour cette option lors du paiement et que vous êtes admissible en fonction de notre région, sachez que le colis sera laissé devant la porte de votre domicile et que nous ne sommes pas responsable en cas de vol ou de perte. Sachez toutefois qu'une preuve de livraison vous sera envoyée via l'adresse courriel donné lors de votre paiement.

*N'hésitez-pas à nous laisser une petite note à la commande afin de préciser un lieu sûr où nous pouvons déposer votre colis.

Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact disponibles sur notre site web, notamment par e-mail ou par le biais de notre formulaire de contact en ligne. Vous pouvez également discuter avec nous via le chat sur notre site internet.

Courriel: floraliefriperie@gmail.com

Tous les vêtements qui ne sont pas vendus après une certaine période de temps seront remis aux maisons d'hébergement pour femmes et enfants victimes de violence conjugale.