FRAIS DE LIVRAISON
Frais fixes de 12 $ pour la province du Québec et de 15 $ pour le reste du Canada. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de 75 $ et plus.
La livraison est disponible partout au Canada. Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès l'expédition de votre commande.
Nous offrons également la livraison locale à domicile pour 5 $.
RAMASSAGE
Nous offrons le ramassage gratuit au Café Giroux à Salaberry-de-Valleyfield. Veuillez récupérer votre commande dans les deux semaines suivant votre achat.
DÉLAI D'EXPÉDITION
Votre commande sera emballée et expédiée dans un délai de 1 jour ouvrable suivant votre achat, sauf lors des jours fériés et périodes de vacances. La livraison prend ensuite généralement 2 à 5 jours ouvrables selon votre région.
RETOURS & ÉCHANGES
Tous les achats sont vente finale. Aucun remboursement.
Si un article reçu présente un défaut non mentionné lors de votre achat, veuillez nous contacter dans les 48h suivant la réception de votre colis à floraliefriperie@gmail.com. Chaque situation sera évaluée avec soin.
Colis perdu ou endommagé : Contactez-nous et nous ferons le suivi avec le transporteur pour vous.
